Politique de remboursement
HE POLICIES YOU NEED TO COPY:
سياسة الاسترجاع والاستبدال لـ MODALINA
في متجرنا، نؤمن بضمان رضا عملائنا عن طريق تقديم سياسة استبدال شفافة وعادلة. هدفنا هو جعل تجربتكم معنا مريحة ومرضية قدر الإمكان.
حقوق الاستبدال :
-
نضمن لجميع عملائنا حق الاستبدال لكافة المنتجات المعروضة في متجرنا.
-
تخضع جميع المنتجات لسياسة الاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.
شروط الاستبدال:
-
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالتغليف الأصلي ليتأهل الاستبدال.
-
يمكن استبدال خلال خمسة (5) أيام من تاريخ الشراء.
-
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الأرقام الهاتفية المخصصة لطلب الاستبدال.
إجراءات الاستبدال:
-
عند طلب الاستبدال، يرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.
-
في حالة استلام منتج به عيب مصنعي أو فاسد، سيتم استبداله بمنتج آخر دون تكاليف إضافية.
-
إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا، سيتم الاستبدال للعميل.
استثناءات:
-
لا نتحمل المسؤولية عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم يتم ذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
نشكركم على ثقتكم في متجرنا ونتطلع دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم